11月16日上午，党委副书记范克志，党委委员、副院长王进博组织学生工作处、后勤管理处主要负责人及相关责任人员，对学生公寓供暖情况进行现场调研。学生工作处处长高书岐，后勤管理处处长郭建镇及各学院学生管理人员陪同调研。

校领导一行人自东向西，重点对学生反映暖气问题较多的5号楼、6号楼、2号楼、11号楼和12号楼依次进行实地调研，查找问题，现场解决。在调研过程中发现，自11月15日供暖以来，学生公寓室温已经提升，但仍存在个别宿舍暖气不热的情况，再就是因维修停止供暖的问题。

在调研时，王进博要求学工处，物业以及后勤维修人员，要形成一个联动机制，及时将暖气维修情况反馈给学生管理人员，并向学生做好解释工作，避免不必要的舆情发生。

随后，校领导带队对校园其它区域及畅清园的暖气管线维修工作进行了现场查看，并对后勤保障工作给予了肯定。

范克志强调，后勤保障人员要克服困难，坚守岗位，加强排查力度，提高维修效率，一方面要配合热力公司做好换热站的暖气供应，另一方面要尽快解决校园各区域的供暖问题，确保冬季供暖工作顺利开展。